Política de Privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2025
1. Introducción
Lumbra Studio (en adelante "nosotros", "la empresa") opera el sitio web accesible en lumbrastudio.digital y ofrece servicios de operaciones editoriales para organizaciones radicadas en Argentina. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio o se comunican con nosotros.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información personal únicamente cuando el usuario decide proporcionarla. Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta enviado a través del formulario de contacto
Adicionalmente, el sitio puede recopilar de forma automática datos de uso a través de cookies y herramientas de analítica web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de:
- Consentimiento: cuando el usuario completa el formulario de contacto, acepta el tratamiento de sus datos para responder a su consulta.
- Interés legítimo: para el análisis de uso del sitio con fines de mejora del servicio.
- Ejecución de contrato: cuando los datos son necesarios para cumplir un programa contratado.
4. Uso de los datos
Los datos personales recopilados se usan para:
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Gestionar la relación comercial con clientes que contratan algún programa
- Mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
No utilizamos los datos personales para envíos de comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines de marketing.
5. Conservación de datos
Los datos de consultas no concretadas en contratación se conservan por un período máximo de 12 meses. Los datos relacionados con contratos vigentes o finalizados se conservan por el plazo que establezca la normativa fiscal y contable aplicable en Argentina, típicamente cinco años.
6. Compartición con terceros
Lumbra Studio no vende ni alquila datos personales. Los datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que operan infraestructura del sitio (hosting, analytics), exclusivamente para ese fin
- Organismos gubernamentales o judiciales cuando exista obligación legal
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso a los sistemas y revisiones periódicas de seguridad.
En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la autoridad competente en los plazos establecidos por la normativa vigente.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico y el análisis de uso. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la Política de Cookies.
9. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley N° 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento anterior
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. La empresa dará respuesta en un plazo de 30 días hábiles.
El titular también puede presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) de Argentina.
10. Menores de edad
Los servicios de Lumbra Studio están dirigidos a organizaciones y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años.
11. Vínculos externos
Este sitio puede incluir vínculos a sitios de terceros. Lumbra Studio no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo que se visite.
12. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:
Lumbra Studio
Av. Colón 763, Piso 4, X5000 Córdoba, Argentina
[email protected]